Conditions d’utilisation
Conditions de service – Nooriz
Dernière mise à jour : 1er novembre 2026
Bienvenue sur Nooriz. En naviguant sur notre boutique ou en passant une commande sur notre site, vous acceptez les présentes Conditions de service.
Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute commande.
1. Présentation de la boutique
La boutique Nooriz est accessible à l’adresse suivante :
Nooriz propose notamment des appareils destinés à accompagner les moments d’écoute du Coran et les habitudes du quotidien.
Le site est exploité par :
-
Dénomination sociale : [Nom légal complet de votre LLC]
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Forme juridique : Limited Liability Company (LLC)
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Adresse du siège social : [Adresse complète de la LLC]
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E-mail : contact@nooriz.com
Dans les présentes conditions, les termes « Nooriz », « nous », « notre » et « nos » désignent l’entreprise exploitant la boutique.
2. Accès au site et utilisation
En utilisant notre site, vous déclarez être en mesure de conclure un contrat juridiquement valable selon la législation qui vous est applicable.
Vous vous engagez à ne pas utiliser notre site à des fins illégales, frauduleuses ou portant atteinte aux droits d’autrui.
Nous nous réservons le droit de suspendre l’accès au site en cas d’utilisation abusive ou contraire aux présentes conditions.
3. Produits et disponibilité
Nous faisons de notre mieux pour présenter nos produits avec des descriptions, photographies et informations aussi précises que possible.
Les photographies sont présentées à titre illustratif. De légères différences visuelles peuvent exister selon les écrans ou les conditions d’affichage, sans que cela ne remette en cause les caractéristiques essentielles du produit.
Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après la commande, nous contacterons le client afin de lui proposer une solution appropriée, notamment un remboursement lorsque cela est nécessaire.
4. Prix
Les prix affichés sur notre boutique sont indiqués en euros.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais de livraison et autres frais supplémentaires sont présentés au client avant la validation définitive de son achat.
Aucun frais supplémentaire non accepté expressément par le client ne sera ajouté à sa commande.
5. Commandes
Pour passer commande, le client sélectionne les produits souhaités, renseigne les informations nécessaires à la livraison et choisit un moyen de paiement parmi ceux proposés sur le site.
Avant de confirmer son achat, le client peut vérifier les informations de sa commande et corriger les éventuelles erreurs.
La validation finale de la commande implique une obligation de paiement.
Une confirmation de commande est ensuite envoyée à l’adresse e-mail renseignée par le client.
Nooriz se réserve le droit de contacter le client en cas d’informations incorrectes, de suspicion de fraude ou de difficulté liée au paiement.
6. Paiement
Le paiement est exigible au moment de la commande.
Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés lors du passage en caisse.
Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement proposés sur notre boutique. Nooriz ne conserve pas directement les données complètes de carte bancaire du client.
La commande est préparée après confirmation du paiement, sous réserve de disponibilité du produit.
7. Livraison
Nooriz propose actuellement la livraison en France et en Belgique.
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 48 heures, sous réserve de circonstances particulières.
Après expédition, le délai de livraison habituel est estimé entre 6 et 12 jours.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination, le transporteur ou des circonstances indépendantes de notre volonté.
Un e-mail de confirmation d’expédition peut être envoyé au client avec les informations de suivi disponibles.
En cas de difficulté concernant une livraison, le client peut contacter notre équipe à l’adresse suivante :
Les droits légaux du consommateur concernant la livraison et les retards restent pleinement applicables.
8. Droit de rétractation, retours et remboursements
Le client bénéficie du droit de rétractation légal de 14 jours calendaires à compter du lendemain de la réception de sa commande, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
Pour exercer ce droit ou demander un retour, le client doit contacter :
Dans le cadre d'un retour pour changement d'avis, les frais directs de retour sont à la charge du client.
Le produit doit être renvoyé dans un état permettant de vérifier sa nature, ses caractéristiques et son fonctionnement. Toute dépréciation résultant de manipulations excessives peut être traitée conformément à la loi.
Si le produit est reçu cassé ou endommagé, le client doit contacter Nooriz en joignant des photographies du produit et, si possible, de son emballage.
Lorsque le problème est confirmé et qu'un retour est nécessaire, Nooriz fournit une étiquette de retour prépayée.
Les modalités de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement, accessible sur notre site.
Les garanties légales restent applicables indépendamment du droit de rétractation.
9. Garantie légale
Les produits vendus sur Nooriz bénéficient des garanties légales applicables dans le pays de résidence du consommateur.
Ces garanties comprennent notamment la garantie légale de conformité et, lorsque les conditions sont réunies, les garanties relatives aux vices cachés.
En cas de problème avec un produit, le client peut nous contacter à contact@nooriz.com afin que nous puissions examiner sa demande et lui indiquer les démarches à suivre.
Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits impératifs accordés aux consommateurs par la législation applicable.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site Nooriz, notamment les textes, photographies, visuels, logos, éléments graphiques et contenus, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation de ces éléments sans autorisation préalable est interdite, sauf exception prévue par la loi.
11. Responsabilité
Nooriz met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement de sa boutique et fournir des informations exactes.
Nous ne pouvons toutefois garantir un accès permanent et sans interruption au site, notamment en cas de maintenance, de problème technique ou d'événement indépendant de notre volonté.
Aucune disposition de cette section ne saurait exclure ou limiter une responsabilité lorsque la loi applicable ne permet pas une telle exclusion ou limitation, notamment en matière de droits des consommateurs et de conformité des produits.
12. Données personnelles
Les informations personnelles communiquées lors d'une commande sont utilisées notamment pour traiter les achats, organiser les livraisons, assurer le service client et respecter nos obligations légales.
Pour en savoir plus sur la collecte et l'utilisation de vos données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité disponible sur notre site.
13. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services externes.
Nooriz n'est pas responsable du contenu, des politiques ou des pratiques de ces sites tiers.
Leur utilisation relève de la responsabilité de l'utilisateur.
14. Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de service afin de tenir compte de l'évolution de notre activité, de nos services ou de la réglementation applicable.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page au moment de la consultation.
Les modifications ne remettent pas en cause les droits déjà acquis par les clients au titre de commandes antérieures.
15. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes conditions sont soumises aux règles applicables en matière de protection des consommateurs.
Lorsque le client est un consommateur résidant en France ou en Belgique, les dispositions impératives de protection des consommateurs de son pays de résidence continuent de s'appliquer, lorsqu'elles sont applicables.
En cas de question ou de difficulté, nous encourageons le client à contacter notre équipe afin de rechercher une solution amiable.
E-mail : contact@nooriz.com
16. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions de service ou une commande, vous pouvez nous contacter :
Nooriz
E-mail : contact@nooriz.com
Site : https://nooriz.com
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